ガスを安心してお使いいただくため、ガス事業法等に基づいて、4年に1回以上の頻度でお使いのガス機器(ガス風呂釜、ガス湯沸器など)の調査を行っております。調査費用はかかりません。ガスを安心・安全にお使いいただくための大切な調査ですので、ご理解とご協力をお願いいたします。 誰が調査を行うのでしょうか? 関西電力が当社を通じて調査等を委託している関電ガスサポートショップ等が調査を行います。 調査は、教育を受け、検定試験に合格した有資格者が行います。 関電ガスサポートショップ一覧 調査の日にちを変更する時は、どうすればいいのですか? 事前にお渡ししている調査案内のチラシ「ガス機器調査 訪問日のお知らせとお願い」または訪問時ご不在の場合に投函しております「ガス機器調査 ご協力とご連絡のお願い」に記載の電話番号にお電話をお願いします。 調査をキャンセルする時は、どうすればいいのですか? 先日、大阪ガスの点検を受けましたが、関電ガスの調査も受ける必要はあるのでしょうか? 関電ガスの調査と大阪ガスが行う点検では、調査・点検の範囲が異なります。(下図参照) 関電ガスの調査では、主に風呂釜や湯沸器などガス機器とその給排気設備を中心に調査を行います。 調査の所要時間はどのぐらいでしょうか? お客さまが所有されているガス機器の数や種類等によって異なりますが、調査時間は約15~30分程度です。 安心・安全(その他) ガス漏れ等の緊急時の対応はどうなりますか?
申し訳ございません。 ただいまの時間帯はサービスをご利用いただくことができません。 以下の時間帯にご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 【ご利用可能時間帯】 5時30分 - 翌日4時30分
事前にお届けしておりますガス設備定期保安調査訪問日のお知らせとお願いに記載されている指定調査会社まで下記内容についてご連絡下さい。 ①ご住所、お名前、お電話番号、ご使用先番号(ガス設備定期保安調査訪問日のお知らせとお願い、不在票、検針票に記載されています) ②ご希望日時 *勝手ながらご連絡当日の調査及び日曜・祝日はお避け下さい。 前のページに戻る Q&Aにない問い合わせは最寄のサービス窓口、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お住まいのエリアに応じた関電ガスサポートショップが対応いたします。 ⇒ 関電ガスご契約者以外のお客さまも、関電ガスサポートショップへご連絡をお願いします。 (注意1)大阪ガスの「らく得リース」・「らく得保証」・「保守契約」をご契約されているガス機器の修理については、ガス機器本体またはリモコン等に貼付されているシールのメンテナンス担当店へご連絡ください。 (注意2)ガス機器の設置工事のみをご希望の際は、関電ガスサポートショップに工事の可否も含めご相談ください。 ガス機器の修理・購入・リース、警報器の取付けなどをお願いしたい場合、どこへ連絡すればよいですか? (注意2)ガス機器の設置工事のみ、警報器のリースをご希望の際は、関電ガスサポートショップに工事の可否・取扱いの有無も含めご相談ください。